Возмещение по КАСКО при пожаре

Рассчитывая стоимость КАСКО и приобретая полис, страхователи ожидают получить возмещение ущерба, в том числе и от пожара. Самые распространенные причины, по которым автомобиль может загореться, это: поджог, самовозгорание по разным причинам, пожар или взрыв рядом с местом парковки, стихийное бедствие.

Но не всегда страховая компания готова выплатить владельцу автомобиля, который пострадал от пожара, причитающееся ему возмещение.

Самая распространенная причина отказа в выплате по КАСКО от пожара - это возгорание авто вследствие короткого замыкания электропроводки. Некоторые компании, чтобы сразу избавить клиента от иллюзий, четко прописывают в правилах КАСКО, что короткое замыкание является исключением из страхового покрытия.

Но отсутствие подобного пункта в правилах отнюдь не означает, что СК обещает платить в случае короткого замыкания. Напротив, компания приложит все усилия, чтобы найти доказательства, что проблема с электропроводкой возникла по вине владельца авто. Это, в свою очередь, и станет причиной отказа.

• Договор КАСКО обязывает страхователей сообщать в компанию обо всех изменениях, связанных с ТС: об изменении условий ночного хранения, замене сигнализации, системы обогрева, выполнении тюнинга и пр. Неисполнение данного требования автоматически приводит к невыплате. И если автовладелец что-либо кардинально поменял в своем авто, следует обязательно известить об этом страховщика.
• В том случае, если планируются ремонтные работы или замена-установка какого-либо оборудования на гарантийном автомобиле, следует в обязательном порядке обращаться к сертифицированному дилеру, а не к сторонним мастерам. В противном случае последует категоричный отказ в выплате за пожар, явившийся следствием замыкания в электропроводке или, к примеру, в системе подогрева сидений. Если автомобиль подержанный, для его ремонта лучше выбирать СТО с хорошей репутацией, чтобы не было сомнений в качестве выполненных работ. Но это лишь для собственного спокойствия, потому что, скорее всего, возмещения за ущерб из-за неисправной электрики не будет.
• В правилах КАСКО некоторых СК страховым случаем по риску «пожар» считается только поджог (противоправные действия 3-их лиц). Или случится такой «сюрприз», что риск «пожара» окажется застрахованным «за исключением поджога». В общем, перед заключением договора по КАСКО необходимо его очень внимательно изучить, чтобы знать наверняка, какая причина пожара дает право на выплату. Особенно важен раздел «исключения из страхового покрытия». Ограничений может быть так много, что реально компания готова платить только в случае прямого попадания в ТС молнии.
• Выплаты по пожару производятся только при наличии определенных справок. И в любом случае СК потребует справку от пожарной службы, даже если пожар был потушен собственными силами.

• Любым способом ограничить доступ посторонних к горящему автомобилю.
• По телефонам 01 или 112 (для мобильного) вызвать пожарную охрану.
• Попытаться затушить ТС любыми доступными средствами. Но даже в том случае, если получилось ликвидировать возгорание самостоятельно, все равно необходимо вызвать пожарных для составления протокола. Иначе, страховой выплаты не будет.
• После того, как пожар ликвидирован, уточнить у сотрудников пожарной охраны, где и в каком подразделении можно будет получить необходимые для обращения в СК документы.
• Вызвать на место пожара сотрудников территориального ОВД.
• Сообщить о случившемся в страховую компанию.
• Получить и передать страховщику копию акта о пожаре, в котором должны быть указаны: причина возгорания, объем и характер повреждений, а также дано заключение о необходимости (или отсутствии таковой) проведения расследования правоохранительными органами. Это основной документ.
• Если имели место противоправные действия третьих лиц, дополнительно представить копию постановления о возбуждении уголовного дела или копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
• Если пожар начался в результате стихийного бедствия, также понадобится справка от Гидрометеослужбы.