Оформил ипотеку и застраховал имущество в компании «АльфаСтрахование». В результате пожара моё жилье сгорело, и я занялся сбором необходимых документов для получения страхового возмещения, на что ушло почти два месяца. Менеджер компании Цыханский Роман Викторович передал заявление о страховом событии и сказал, что дело приняли к рассмотрению.
Спустя некоторое время решил поинтересоваться, как продвигается решение моего вопроса. Оказалось, что документов недостаточно и нужно принести еще. Этот процесс повторялся несколько раз. Меня удивляет, почему мне никак не сообщили этот факт раньше, чтобы урегулирование страхового случая продвигалось быстрее.
Когда весь пакет документов был собран, компания приступила к запросам в различные инстанции. Пришлось ждать еще месяц, а как вышел этот срок, я получил отказ. Поскольку в договоре указано, что компания обязуется выдать решение по страховому случаю, я решил уточнить, каковы причины или основания отказа по моему делу, но вразумительного ответа не получил. Дозвониться до менеджера или руководства невозможно.
Я очень разочарован и возмущен, поэтому не рекомендую услуги данной компании.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны