В прошлом году приобрел в «Астро-Волге» полис «автогражданки». В этом году собирался застраховать у них новую автомашину. Сотрудники тольяттинского офиса страховщика, расположенного на улице Матросова, отказали мне в оформлении полиса. Мотивировали отказ тем, что я страхуюсь в их компании менее года. А ведь у меня тринадцатилетний стаж безаварийного вождения. Пожаловаться было некому, потому как менеджера не было на месте. В итоге я безрезультатно прождал два часа и пошел искать другого страховщика.
К слову, весь парк автомобилей нашей организации пока застрахован в «Астро-Волге». Не рекомендую напрасно тратить время на общение с сотрудниками данной организации! У них непорядок даже в расписании работы. На дверях написано, что офис работает по будням с 8:30 до 17:30. Вот только оформлением страховок они занимаются лишь до 17:00. Потом клиента просто не впустят в офис. В общем, «Астро-Волга» отказывает новым клиентам в оформлении «автогражданки», да и старые полисы пролонгируются избирательно. Агенты работают без бейджиков. Менеджеров вообще нет на рабочем месте.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны