К отзывам об Интач
1,9
Оценка: Юрий
Москва 15 февраля 2015 / КАСКО

Юрию сообщили об отказе

Моя SKODA Yeti была застрахована в СК «INTOUCH» по договору добровольного автострахования. В начале декабря при открытии замялась небольшая часть задней двери в районе петли. Пришлось обратиться за возмещением. Меня отправили на осмотр (сделали несколько фото). Вскоре мне сообщили об отказе в выплате. Сказали, что если бы машину повредили другие люди, животные или, скажем, град, то мне бы заплатили. Экспертизы не было, потому считаю отказ необоснованным. Позже решил самостоятельно поискать причину замятия двери. В результате обнаружил в желобе рядом с петлями старенький мобильник. Однако моя находка не повлияла на решение страховщика. Мне сказали, что отказ остается в силе. Также хочу заметить, что при расторжении КАСКО они возвращают лишь 30% от внесенных денег.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Ш
    Шувалова ОльгаПредставитель компании «Интач»
    31 марта17:37
    Юрий, добрый день! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы прокомментировать его. Заявленные Вами при регистрации обращения № 100417 обстоятельства происшествия действительно не позволяли нам квалифицировать его как страховой случай, в результате чего АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» было принято решение отказать в возмещении по данному обращению. Одновременно, в соответствии с п. 7.1.1. если Страхователь, Выгодоприобретатель или Водитель умышленно или вследствие грубой неосторожности совершили или допустили совершение действий, ведущих к наступлению страхового случая, либо умышленно не приняли разумных и доступных им мер для уменьшения возможных убытков, Страховщик имеет право принять отрицательное решение по заявляемому к возмещению страховому случаю. Таким образом, АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», ознакомившись с представленными Вами пояснениями к обстоятельствам происшествия, не было обнаружено правовых оснований для пересмотра принятого решения. Обращаем Ваше внимание, что информация относительно удержания 30% от суммы страховой премии при расторжении договора добровольного страхования содержится в Правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора. С Правилами страхования Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись в договоре. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
    Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.