У меня полис ОСАГО на Hyundai Solaris. Обращался в «Интач» по ПВУ. В декабре в мою машину врезался водитель такси. В результате аварии оказались повреждены бампер, крыло и капот. Также имеются скрытые дефекты. Машина была не на ходу, поэтому пришлось вызывать эвакуатор. Долго ожидал решения страховщика относительно транспортировки автомобиля на сервисную станцию. Машину дважды осматривали. Первый раз на парковке около моего дома, второй раз на СТОА после проведения дефектовки.
Я остался недоволен суммой выплаты. Размер возмещения составил 75 000 рублей. Это при том, что ремонт в «гаражном» автосервисе стоит 110 000. Официальный дилер вовсе запросил за восстановление машины 360 000. Автомобиль на гарантии. Один только корпус для блока предохранителей стоит больше 55 000, так как данную деталь нужно менять вместе со встроенной электроникой. Кроме того, мне не ясно, почему в сумму выплаты не включили стоимость услуг эвакуатора. Компания «Интач» не заинтересована в защите интересов своих клиентов. Выплатное дело № 100750.
- ШШувалова ОльгаПредставитель «Интач»Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваше сообщение и сигнал об ошибке. 15 декабря 2014 г. нами был организован первичный осмотр автомобиля представителем независимой экспертизы, этим же днем Вы передали нам предусмотренные Правилами ОСАГО документы. Так как при прямом урегулировании компания фактически является посредником между Вами и компанией, в которой застрахован по ОСАГО виновник ДТП, мы рекомендовали Вам воздержаться от каких-либо ремонтных воздействий до момента акцепта компанией виновника нашего обращения. 26 декабря 2014 г. мы получили подтверждение от компании виновника, заявка на дополнительный осмотр ТС в условиях сервисного центра была направлена в независимую экспертную организацию. 9 января 2015 г. осмотр скрытых дефектов автомобиля, не вошедших в первичный акт осмотра, был произведен. В соответствии с п. 63 Правил ОСАГО размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Согласно представленному независимым экспертом отчету, общая стоимость восстановительного ремонта ТС составила 84 382,43 руб. С учетом износа деталей стоимость устранения дефектов Вашего автомобиля составила 75 000,00 руб. Обращаем Ваше внимание, что размер страховой выплаты определяется на основании заключения независимой технической экспертизы, предписанной единой методикой расчёта, предусмотренной Центральным банком РФ. Калькуляция рассчитывается по среднерыночным ценам региона. Стоимость отдельной детали и нормо-часа работ можно проверить по единому справочнику, размещённому на официальном сайте РСА. Также, в соответствии с п. 60 Правил ОСАГО подлежат возмещению расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия. Вами были переданы нам документы, подтверждающие стоимость эвакуации в размере 6 000,00 руб. Эти расходы действительно ошибочно пока не были Вам возмещены. Данным сообщением мы приносим Вам свои извинения за допущенную ошибку и информируем Вас, что акт на сумму 6 000,00 руб. будет передан в оплату до конца этой недели. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки