СТРАХОВАНИЕ
К отзывам об Опоре
1
Оценка: Анна
Москва 13 сентября 2017 / КАСКО

Анна требует отремонтировать автомобиль

Указан номер страхового полиса
Изначально купила КАСКО в компании «Уралсиб Страхование», полис закончился в конце марта 2017. В марте у меня произошёл страховой случай (моё КАСКО предполагало полное покрытие, без франшизы, одна деталь без справок, ремонт у официалов). Случай пустяковый: поцарапали дверь на стоянке.
Так вот, в марте по телефону я заявила о страховом случае в «УралСиб». «УралСиб» отправил меня на оценку повреждения, после чего позвонила девушка и пригласила меня (без предоставления выбора сервиса) на ремонт от «УралСиба». Я ей сказала, что меня это не устраивает, и я хочу к официалу. Затем связалась со страховой компанией «УралСиб», там ответили: «Напишите заявление на смену станции ремонта». Я написала, отправила страховщику. И в какой-то момент (это всё длилось два месяца) произошла передача портфеля от «УралСиба» в СК «Опора». И тут началось...
Меня игнорируют с 18 мая. Сначала заставляли писать по любому вопросу какие-то письма, заявления и так далее. Потом мне просто ответили, что мне отказано в возмещении без объяснения причин. Когда я спросила о причинах, мне сказали: «Напишите нам официальный запрос, мы вам ответим». В итоге после моего последнего запроса о причинах отказа прошёл месяц (хотя они отводят пять дней на ответ, потом – двадцать дней). И всё... Я реально в шоке, такой наглости не видела ни разу. Уже столько перенервничала, поняла, что меня просто кинули без объяснения причин.
Предполагаю, что недобросовестная контора «Опора» просто кидает тех, у кого незначительный ремонт с расчётом на то, что в суд не будут подавать. Но не на ту напали! Я человек принципиальный: виноваты – отвечайте!
Друзья! Ни-ни в эту контору, если вам дороги ваши время и нервы!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Колодникова СветланаПредставитель компании «Опора»
    14 сент16:10
    Уважаемая, Анна! Спасибо за обращение. Вам отказано в выплате страхового возмещения, т.к. Вы обратились с заявлением о страховом случае без справок из компетентных органов и с нарушением срока.
    С уважением, Страховая Компания Опора
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.