Застраховался я в «УралСибе». Шестнадцатого февраля 2017 года попал в ДТП. Подал заявление, его зарегистрировали. Номер претензии, которая была зарегистрирована в АО «УралСиб», – 19-67-00 (номер страхового события 11365726), номер страхового полиса ЕЕЕ 0362924418.
Через пару дней позвонил в «УралСиб», там сказали, что заявление рассмотрено положительно, через семь дней на счёт поступят деньги. Но через семь дней выплаты не было, началось самое интересное.
Звоню снова, говорят: «Портфель по ОСАГО передан страховой компании «Опора», туда и звоните». Позвонил туда, еле дозвонился, оператор выслушала меня и порекомендовала написать письмо, подробно описав ситуацию. Пишу на тот адрес, который на сайте «Опоры», а в ответ тишина. В итоге писал письма на электронную почту «Опоры» раз пять, звонил на «горячую линию» СК «Опора», оставлял заявку на обратный звонок, но ни единого ответа от страховой компании не поступило.
Когда звонил операторам и узнавал статус страхового случая по ОСАГО, то сначала отвечали, что дело рассмотрено с положительным результатом, ждите оплату. Потом звонил – дело не нашли. Ещё раз звонил – дело на рассмотрении. В итоге нет информации по делу. Сегодня написал снова на электронную почту письмо. В ответ приходит письмо следующего содержания:
«Добрый день! Урегулирование страховых случаев по ОСАГО по принятому портфелю СГ «УралСиб» не предусматривает рассмотрение страховых событий по прямому возмещению убытков, зарегистрированных в СГ «УралСиб» до 19.04.2017 года. Урегулирование таких событий завершается в СГ «УралСиб».
Тут же позвонил в «УралСиб», там, даже толком не выслушав меня, отправили в «Опору» с судебной претензией. Так где моё дело? Когда и от кого будет денежная компенсация? Или уже пора подавать документы в суд?
- ККолодникова СветланаПредставитель «Опора»Уважаемый Алексей! Действительно, урегулирование страховых событий по полисам ОСАГО в рамках прямого возмещения ущерба по заявлениям, поступившим в СГ «Уралсиб» до 19.04.2017, завершается в СГ «Уралсиб». Ваше заявление в АО «СК Опора» не передавалось.С уважением, Страховая Компания Опора
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте