Прошу разобраться в ситуации!
На каком основании сотрудники технического отдела в Санкт-Петербурге умудряются допускать критические ошибки в составлении заключений по ОСАГО? Почему я должен ездить в своё рабочее время к официальному дилеру и писать заявление о предоставлении оригинальных и правильных каталожных номеров деталей, необходимых для ремонта моего транспортного средства? Я приносил экспертное заключение, в котором были указаны все необходимые документы. Из-за технически неграмотного заключения выплата по ОСАГО (согласно методике ЦБ) составила 100 000 (сто тысяч) рублей. В заключении ваших экспертов не ни одного правильного каталожного номера. Ни одного! Как такое возможно? Ни одного правильного каталожного номера!
Я понимаю, что мой автомобиль достаточно редкий – KIA QUORIS (гос. номер Т 677 ТО 178), но нельзя же настолько непрофессионально произвести расчёт убытка.
Обращаю ваше внимание на дополнительный осмотр, проводимый компанией «ЛАТ».
Прошу полностью разобраться в данном инциденте, произошедшем по вине сотрудников отделка урегулирования убытков в Санкт-Петербурге.
Я собираюсь провести дополнительную независимую экспертизу согласно методике ЦБ по материалам дела, а именно по актам осмотра ООО «ЛАТ» с информационными письмами от официального дилера.
В случае отрицательного ответа с вашей стороны незамедлительно направляю письма и жалобы в РСА, ЦБ РФ (как регулятору отношений по ОСАГО), прокуратуру Санкт-Петербурга по Московскому району, Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации, Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации, где будет поставлен вопрос о компетенции сотрудников ООО «Ренессанс страхование» в вопросах ОСАГО.
- РРенессанс СтрахованиеПредставитель «Ренессанс Страхование»Руслан, добрый день! Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное волнение и ожидание. К сожалению, была допущена ошибка при калькуляции, поскольку Ваш автомобиль достаточно редкий, у НЭ не было возможности свериться по VIN номерам в лицензионном программном обеспечении. На данный момент по Вашему случаю проведен перерасчет и деньги списаны со счета компании (п/п 8897).Консультант Ренессанс страхование
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки