Речь пойдёт про отделение в городе Тюмень, расположенное по адресу: улица Пермякова, дом 76.
Приехал делать ОСАГО; предварительно посмотрел на их сайте стоимость – для моего автомобиля 7 500 рублей. Девушка-менеджер при заполнении заявки поинтересовалась, не хочу ли перевести пенсию в их негосударственный пенсионный фонд, спросила номер СНИЛС. ОК, сделала расчёт стоимости и говорит: «Стоимость 10 500 рублей, если без учёта скидки по акции при переходе в наш пенсионный фонд». Я интересуюсь, что за дополнительные услуги включены, поскольку на сайте цена 7 500 рублей. Она отвечает, дескать, на сайте цена неправильная, старая. «Чудесно, – говорю, – распечатайте-ка мне договор на 10 500 рублей со скидками по акции, поеду в ваш головной офис – там поинтересуюсь, как так получается?» Ну и тут у них внезапно «программа зависла, связь пропала». Менеджер вышла, всех людей, кто в очереди был, предупредила, что программа не работает, и сидит, улыбается. А потом у неё обед начался. Короче говоря, абсолютно хамское отношение к клиентам, норовят развести и впарить.
Судя по всему, я у них не первый недовольный клиент, так как у них на входной двери приклеена бумажка с выдержками из УК и АК про оскорбление сотрудников и хулиганство, что вообще поражает самим фактом своего наличия – клиента априори считают правонарушителем.
Короче говоря, больше я к ним ни ногой, хотя предыдущую машину два года страховал именно в этом отделении. Съездил в другую страховую компанию, не «Росгосстрах» (не буду писать название, чтоб не рекламировать) – там застраховали за 7 500 рублей, как и ожидал.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте