В компании страхуюсь уже шесть лет. За всё время было только два страховых случая.
Первый не очень серьёзный: во дворе поцарапали авто, повредили только лакокрасочное покрытие. При визите в «Зетту» проблем не возникло, так как покраска одного элемента без справок, бегать мне не пришлось. Второй случай занял немного больше времени, так как возникли разногласия с ГАИ. Они пытались отправить меня на независимую экспертизу за 15 000 рублей, но я отказалась. У меня было видео с регистратора, на котором видно, что я не виновата. Я ехала рано утром на работу по проспекту Ветеранов, по главной дороге, с третьего ряда стал перестраиваться грузовик с прицепом, прижимая меня. Я ему сигналила, но он не реагировал, выталкивая меня. Поток машин был плотный, увернуться я не могла. В итоге повреждена левая сторона машины. Я позвонила в страховую компанию, где меня проинструктировали обо всех шагах. Хорошо, что можно воспользоваться удалённым урегулированием. Обратилась в «Фольксваген» на Пулковском шоссе, где молодой человек оформил все необходимые документы, сделал фото, а также я отдала ему видеозапись с регистратора. Затем довольно скоро мне позвонили, сообщили, что запчасти пришли, и пригласили на ремонт. Я, конечно, не специалист, но внешне всё выглядит аккуратно, краска не отстаёт. Сотрудники были очень вежливыми и внимательными.
Что понравилось в работе компании? Безусловно, это хорошее отношение. Сотрудники «Зетты» провели хорошую консультацию, подсказали, как правильно поступить. Мне было приятно, когда мне звонили и узнавали, как продвигаются мои дела с ГАИ, нужна ли какая-то поддержка. За такое отношение компании я рекомендую её друзьям и родственникам, зять уже собирается переходить в «Зетту», и на работе коллегам дала ваш номер телефона.
- РРыжова ЕленаПредставитель «Зетта Страхование»Уважаемая Валентина Андреевна, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваши страховые события были оперативно решены и Вы остались довольны как обслуживанием в нашей компании, так и у наших партнеров. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны