Ульяновская обл. 07 ноября 2020 / ДМС

Рустам не смог дозвониться до координатора «Альфы»

Стал обладателем полиса добровольного медицинского страхования от «АльфаСтрахования». За месяц ни разу не смог дозвониться до медицинского координатора для уточнения перечня клиник и записи к доктору. Это фиаско. Оставлял жалобу на невозможность связаться с куратором, на неё тоже не последовало никакой реакции. «Доктор, меня все игнорируют!»
Заплатил за эту бессмысленную бумажку деньги, а теперь ещё и все посещения врача и лечение буду оплачивать. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не буду связываться с этим страховщиком. Вообще недоумеваю, как эта компания до сих пор работает на рынке.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    18 дек13:48
    Добрый день! Для проведения проверки по ситуации просим направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/ 17631 ». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.