Омская обл. 21 ноября 2020 / ДМС

«Альфа» не согласовала назначения для ребёнка Алёны

Указан номер страхового полиса
На ребёнка оформлена расширенная страховка ДМС № 30958884. В страховое покрытие входит курс массажа из десяти сеансов. Ребёнка осмотрели невролог и ортопед и поставили диагноз: кривошея и вальгусная деформация стоп и назначили массаж и физиотерапию. 19 ноября обратилась в страховую компанию для согласования назначений и получила отказ.
На каком основании? Полугодовалому малышу делают определённое назначение узкопрофильные специалисты, наверное же, не просто так. При этом официальный отказ не оформлен, прислано только электронное письмо. Придётся подавать досудебную претензию и с ответом на неё идти в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    15 дек16:32
    Добрый день! Все решения принимаются согласно договору страхования и на основании заключения специалистов. Подробный ответ о причинах отказа был направлен Вам по электронной почте. Для получения письменного ответа на бланке организации необходимо обратиться в компанию с письменным обращением. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.