Омская обл.
21 ноября 2020 /
ДМС
«Альфа» не согласовала назначения для ребёнка Алёны
Указан номер страхового полисаНа ребёнка оформлена расширенная страховка ДМС № 30958884. В страховое покрытие входит курс массажа из десяти сеансов. Ребёнка осмотрели невролог и ортопед и поставили диагноз: кривошея и вальгусная деформация стоп и назначили массаж и физиотерапию. 19 ноября обратилась в страховую компанию для согласования назначений и получила отказ.
На каком основании? Полугодовалому малышу делают определённое назначение узкопрофильные специалисты, наверное же, не просто так. При этом официальный отказ не оформлен, прислано только электронное письмо. Придётся подавать досудебную претензию и с ответом на неё идти в суд.
На каком основании? Полугодовалому малышу делают определённое назначение узкопрофильные специалисты, наверное же, не просто так. При этом официальный отказ не оформлен, прислано только электронное письмо. Придётся подавать досудебную претензию и с ответом на неё идти в суд.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 15 дек16:32Добрый день! Все решения принимаются согласно договору страхования и на основании заключения специалистов. Подробный ответ о причинах отказа был направлен Вам по электронной почте. Для получения письменного ответа на бланке организации необходимо обратиться в компанию с письменным обращением. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса