Саратовская обл. 11 декабря 2020 / ДМС

Марина не смогла получить медпомощь по полису «Альфы»

Работаю в одном из крупнейших банков. Работодатель обеспечил всех своих сотрудников страховками ДМС от «АльфаСтрахования». Позвонила по указанному в полисе номеру телефона и попросила согласовать проведение анализов – неудачно.
В Балашове есть только один партнёр страховщика – клиника «Ди Центр». По моим наблюдениям (да и не только по моим), её работа направлена, в первую очередь, на зарабатывание денег, а не на оказание помощи пациентам. Захворала и обратилась в эту клинику. Доктор выдал направление на анализы – страховщик снова отказал. Якобы не страховой это случай. А ведь я просто хотела сдать кровь на гормоны!
Чтобы добиться обслуживания в рамках страховки, нужно пройти сто кругов ада и удовлетворить все хотелки страховщика: то диагноз не тот, то бланк не такой. За что наше руководство платит вам деньги?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    17 дек15:36
    Добрый день! В полном официальном ответе компании содержится конфиденциальная информация, мы не можем разместить его в рамка данного портала. При этом он направлен Вам по электронной почте. Отметим, что решения по ситуации принималось в строгом соответствии с условиями полиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.