Московская обл. 13 января 2021 / ДМС

«Альфа» «по ошибке» согласовала анализы для дочери Айи

Застраховала в «АльфаСтраховании» по ДМС дочь.
25 ноября аллерголог дал направление на аллергологическое исследование. Страховщик согласовал, дочь сдала кровь, но проверили не все маркёры. Дерматит продолжается, уже третий месяц без улучшений.
11 января отправили повторный запрос на согласование анализа (выявление пищевых аллергенов) и получили отказ. Более того, специалист Ирина Намсинова заявила, что предыдущее исследование было согласовано по ошибке. Как такое может быть? Как компания может «по ошибке» что-то согласовать? Крайне любопытно. Больше экспериментировать со страховкой не буду.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    20 янв17:22
    Добрый день! Чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе просим направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 36191». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.