Москва 13 января 2020 / Другое

Кирилл готов подать на «Альфу» в суд

Указан номер страхового полиса
проблема решена
Заявление на расторжение договора страхования № 383-3630490112199268 с полагающимся пакетом документов было отправлено в «АльфаСтрахование» заказным письмом в течение «периода охлаждения». Трек-номер – 80081543573851. Сотрудник страховщика забрал отправление девятого декабря. Заявление было зарегистрировано на следующий день, десятого.
После этого в течение месяца несколько раз звонил на «горячую линию». Операторы называли странные даты возврата средств. Одно меня радовало: они утверждали, что пакет документов полный и к нему нет претензий, поэтому деньги страховщик точно вернёт.
Прошло больше месяца. Возврата нет. Связаться со мной никто не пытался. Все сроки нарушены. Буду судиться, если не вернёте деньги!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    17 янв16:53
    Добрый день! От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. В данный момент документы рассмотрены и переданы в бухгалтерию для осуществления выплаты. В самое ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.