Кемеровская обл. 20 июня 2020 / Другое

Валерий напоминает «Альфе» о невозвращённой премии

Указан номер страхового полиса
27 мая обратился в офис «АльфаСтрахования» с целью расторгнуть договор страхования № 8692W/046/000313/20. Написал заявление и ожидал возврата 20 703 рублей 85 копеек, деньги должны были прийти в течение 14 календарных дней.
10 июня, не дождавшись возврата, через форму обратной связи на сайте «Альфы» написал обращение с просьбой уточнить срок возврата. Ответа не последовало.
Сегодня уже 20-е число, то есть прошло более трёх недель с момента подачи заявления, а денег до сих пор нет. В пятницу отправил страховщику претензию в расчёте на ускорение процесса возврата средств. Если денег не будет, через суд буду требовать пени в размере процента за каждый день неустойки, штраф в размере 50%, компенсации расходов на услуги представителя в суде.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    23 июн14:56
    Добрый день! В первую очередь приносим извинения за данную ситуацию. В данный момент документы переданы в бухгалтерию. В самое ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.