Татарстан 29 июля 2020 / Другое

Вероника не смогла починить смартфон по страховке «Альфы»

При покупке смартфона продавец в магазине навязал мне страховой полис от «АльфаСтрахования». Согласилась, заплатила 12 тысяч рублей, поверив, что если вдруг что-то произойдёт, то телефон отремонтируют по полису.
Через полтора года телефон разбился. Как сказали в мастерской, восстановить его нельзя. Попыталась дозвониться до «горячей линии» «Альфы», чтобы получить инструкцию. Никто не смог сказать, куда идти, что принести, какое заявление написать. Операторы переключают меня друг другу, а толку ноль. Получается, что я просто выкинула деньги. Эта страховка вообще не действует.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    31 июл13:07
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и номер телефона, с которого звонили. Направить информацию просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/16951». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.