Санкт-Петербург 13 августа 2020 / Другое

Лариса пожаловалась в Роспотребнадзор на «Альфу»

При покупке техники в салоне «М.Видео» кредитный менеджер навязал мне полис страхования техники от «АльфаСтрахования» за 8 990 рублей. Отказ от него я оформила уже на следующий день, отправив Почтой России, по совету специалиста, все документы и заявление, в котором указала реквизиты счёта для возврата страховой премии.
Специалист пообещал, что уже 31 июля деньги будут на моём счету. Однако они не пришли до сих пор! Звонила на «горячую линию» – трубку не берут, писала специалисту – он игнорирует письма, служба контроля качества вообще ушла в подполье.
Отправила жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь, что она ускорит работу над моим заявлением.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    26 авг15:08
    Добрый день! По полученной информации 12.08.2020 с Вами связался сотрудник компании для урегулирования вопроса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.