Москва 12 декабря 2020 / Другое

«Альфа» за 4 месяца не отремонтировала телефон Анастасии

Телефон в ремонте по страховке «АльфаСтрахования» уже четыре месяца!
Купили новенький телефон с полисом стоимостью 21 тысяча рублей. Согласно условиям договора, он должен был быть отремонтирован в течение 90 дней. Однако страховщик этот срок не выдержал. Несколько раз звонили в сервис «OH! My Gadget!», говорят, что надо подождать ещё две недели. И так уже месяц.
Звонили в «АльфаСтрахование». Там обещают перезвонить, но никто ни разу не перезвонил. Видимо, только через суд удастся вернуть телефон. Ни на какую выплату уже и не рассчитываю. За такие деньги мы бы уже сами давно отремонтировали телефон! Обидно, что ни телефон не ремонтируют, ни даже на связь не выходят.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    17 дек15:38
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим уточнить следующие данные: - Ваши полные ФИО; - номер Вашего полиса. Данные просим направить на на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki/35138». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.