Москва 18 декабря 2020 / Другое

Ноутбук Вячеслава не взяли в сервис по страховке «Альфы»

Указан номер страхового полиса
В «Эльдорадо» купил ноутбук, и к кредиту приложили страховку от «АльфаСтрахования» (полис № ПР/900869/20), не спросив меня, нужна она мне или нет.
Через полгода после покупки у ноутбука сломался петлевой механизм. Седьмого декабря принёс его в магазин «Эльдорадо» для ремонта по страховке, но у меня его не приняли. Отправил в «Альфу» претензию, вроде бы должны были рассмотреть в течение пяти дней, но ответа я не получил. У меня уже несколько запросили «уточняющие данные», которые были подробно изложены в письменной претензии. Сейчас выясняется, что пять дней – это не срок рассмотрения претензии, это просто срок реагирования любым манером на неё. Эдак до Нового года вопрос не решится.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.