Москва 24 сентября 2020 / Ипотечное страхование

«Альфа» требует от Михаила оплату по неактуальному договору

При оформлении ипотечного договора заключил с «Альфой» договор страхования жизни. В течение первого года погасил задолженность и закрыл кредитный договор.
28 августа получил от страховщика письмо с информацией о том, что договор страхования закрыт, но я должен заплатить 15 193 рубля за тот период, когда «Альфа» несла ответственность по договору. А ведь я ещё в мае обращался на «горячую линию» с вопросом, должен ли я что-то сделать, чтобы расторгнуть договор. Оператор убедительно заявил, что договор будет закрыт автоматически в связи с отсутствием задолженности по кредиту.
Попытался по телефону урегулировать этот вопрос, но меня отправляют в отделение. В допофисе проблему решить не могут и рекомендуют посетить центр ипотечного страхования. Плохо работая, вы создаёте мне проблемы и хотите, чтобы я тратил время и деньги на пустую беготню!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.