Много лет страхуюсь в «Альфе», и происходило разное. Расскажу обо всех неприятностях.
Первый полис КАСКО купила в 2014 году. Сначала мне позвонил менеджер по продажам, а затем курьер привёз квитанцию об оплате и полис. В течение трёх месяцев пыталась выяснить на «горячей линии», оригинал у меня или нет, операторы же твердили, что данных в базе нет. «Так бывает», – утверждали они.
Через четыре месяца произошёл страховой случай, и вот тут-то я и узнала, что на руках недействительный полис, так как некий сотрудник похитил бланки страховок и квитанции и продал их как настоящие. Урегулировать страховой случай «Альфа» отказалась, так я потеряла 55 тысяч рублей, да ещё и ремонтировала за свой счёт.
Несмотря на то, что на руках были паспортные данные курьера, полиция спустила дело на тормозах. «Альфа» даже не извинилась!
Меня этот случай ничему не научил, я и застраховалась снова. Авария была серьёзная – лобовое столкновение. Немного понервничав, получила от страховщика компенсацию за тотальную гибель авто. Позже, кстати, узнала, что мою машину «Альфа» продала со скрученным с 50 тысяч до 30 тысяч километров пробегом.
Страховаться продолжала в «Альфе», больше страховых случаев не было. Зато каждый год цирк с ОСАГО. Звонят разные продажники и называют разную цену за страховку. Смеёмся всей семьёй. В этом году позвонил товарищ, назвал сумму, я отказалась (дороже, чем в остальных компаниях), а он всё равно прислал ссылку на оплату. Причём на оплату страховки на полгода! Вот не заметь я этого, заплатила бы! В общем, «автогражданку» оформила в другом месте и КАСКО планирую перевести.
Первый полис КАСКО купила в 2014 году. Сначала мне позвонил менеджер по продажам, а затем курьер привёз квитанцию об оплате и полис. В течение трёх месяцев пыталась выяснить на «горячей линии», оригинал у меня или нет, операторы же твердили, что данных в базе нет. «Так бывает», – утверждали они.
Через четыре месяца произошёл страховой случай, и вот тут-то я и узнала, что на руках недействительный полис, так как некий сотрудник похитил бланки страховок и квитанции и продал их как настоящие. Урегулировать страховой случай «Альфа» отказалась, так я потеряла 55 тысяч рублей, да ещё и ремонтировала за свой счёт.
Несмотря на то, что на руках были паспортные данные курьера, полиция спустила дело на тормозах. «Альфа» даже не извинилась!
Меня этот случай ничему не научил, я и застраховалась снова. Авария была серьёзная – лобовое столкновение. Немного понервничав, получила от страховщика компенсацию за тотальную гибель авто. Позже, кстати, узнала, что мою машину «Альфа» продала со скрученным с 50 тысяч до 30 тысяч километров пробегом.
Страховаться продолжала в «Альфе», больше страховых случаев не было. Зато каждый год цирк с ОСАГО. Звонят разные продажники и называют разную цену за страховку. Смеёмся всей семьёй. В этом году позвонил товарищ, назвал сумму, я отказалась (дороже, чем в остальных компаниях), а он всё равно прислал ссылку на оплату. Причём на оплату страховки на полгода! Вот не заметь я этого, заплатила бы! В общем, «автогражданку» оформила в другом месте и КАСКО планирую перевести.
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
