К отзывам об АльфаСтраховании
2,9
Оценка: Ольги
Москва 31 марта 2018 / КАСКО

Ольга добилась от «Альфы» ремонта после угроз вмешательства в дело прокуратуры

Указан номер страхового полиса
Два года подряд оформляю в «АльфаСтраховании» полисы КАСКО и путешественников. Ни разу не обращалась за страховой выплатой, но вот пришлось. Третьего марта кто-то ударил мою машину по капоту, и осталась хорошая такая вмятина. Приехала в отделение «Альфы», эксперт осмотрел машину, сфотографировал повреждение и отправил меня восвояси ждать ответ.
Спустя некоторое время получила письмо с отказом. Объяснили тем, что вмятина была на капоте в момент предстрахового осмотра, проведённого в августе 2017 года. Это было наглой ложью. На том осмотре зафиксировали малюсенький дефект от щёток, и на его исправление в рамках страховки я не претендую. Здесь же суровая вмятина на ребре жёсткости, возле знака BMW.
Уже настроившись решительно, подготовив заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор, решаю дождаться ответа на претензию, к которой приложила декабрьское фото машины без этой вмятины. И тут страховщик решил всё же признать свою неправоту и отправил меня на ремонт. Быстро сделал направление, и машина уже восстановлена.
Спасибо!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Хорошо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.