К отзывам об АльфаСтраховании
1
Оценка: Алексея
Ямало-Ненецкий АО 15 мая 2019 / ОСАГО

«Альфа» советует Алексею лететь в офис на самолёте

Оформлял электронный полис на сайте «АльфаСтрахования» и ошибся в написании фамилии собственника (он же страхователь). Обнаружил неточность, когда распечатал полис, а сделал это в первый день действия страховки.
Я живу в Салехарде, ближайший офис «АльфаСтрахования» в трёхстах километрах находится, ехать туда нет ни возможности (сейчас туда добраться можно только самолётом, а зимой – по «зимнику», нет ни железнодорожного, ни автомобильного сообщения), ни желания. Позвонил на «горячую линию» и объяснил ситуацию. Оператор заявил, что ничем помочь не может, и отправил в офис. Написал на электронную почту в службу поддержки – ответ тот же самый. И никого не волнует, как в этот офис попасть! Ведь билет на самолёт стоит больше, чем эта страховка!
Машиной не пользуюсь, так как не хочу платить штраф, ведь гаишникам-то ничего при проверке документов не докажешь. Понимаю, что я несу ответственность за достоверность сведений, однако произошла банальная опечатка! Фамилию указал в именительном падеже, а надо было – в родительном. Самое прескверное в ситуации то, что расторгнуть договор я могу только в том же офисе, за 300 километров от дома.
Зачем продавать такие страховки, обслуживать по которым страховщик не умеет дистанционно?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.