1
Оценка: Станислава
Ростовская обл. 09 сентября 2019 / ОСАГО

«Альфа» собирается вернуть Станиславу деньги через 40 дней

Указан номер страхового полиса
Четвёртого сентября заключил электронный договор ОСАГО на сайте «АльфаСтрахования». Оплатил и получил на электронную почту квитанцию об оплате и полис, однако в нём не указана серия и номер. При этом в чеке номер страховки есть – XXX 0095193864.
Пробил этот номер по базе РСА – полис находится у страховой компании. Позвонил на «горячую линию» и попросил объяснить, что мне делать. Девушка сказала, что произошла техническая ошибка, я должен написать заявление на аннулирование страховки, и тогда страховщик вернёт деньги. Я так и сделал.
Прошло пять дней – денег нет. Оператор «горячей линии» заявил, что срок рассмотрения обращения десять дней, а возврат средств осуществляется в течение тридцати дней. Получается, что по вине страховщика я на 40 дней остался без денег?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.