Московская обл. 11 января 2020 / ОСАГО

«Альфа» не нашла связи между событиями на дороге и убытком по полису Тимофея

Указан номер страхового полиса
Купили «автогражданку» в «АльфаСтраховании». Водитель, вписанный в страховку, двигался по узкой дороге, когда в одном из припаркованных автомобилей (между прочим, стоял под знаком «Остановка запрещена») внезапно открылась водительская дверь. Стараясь избежать столкновения, водитель выехал на встречку, но на кузове всё равно появилась царапина из-за беспечности нарушителя.
На место происшествия вызвали ГИББД. Инспектор выписал два постановления: на нашего водителя – за несоблюдение бокового интервала, на второго – за неправильную парковку. В общем, по документам – чистейшая обоюдка.
Написали в страховую компанию заявление, эксперт осмотрел автомобиль, и нам представили калькуляцию ущерба: сумма оказалась втрое меньше, чем реальный размер убытка. Специалист Наталья Минконен сообщила, что деньги придут на мой счёт через двадцать дней.
Прошёл месяц, и я получаю письмо за подписью руководителя управления розничных убытков З. Л. Карданова с отказом в выплате в выплате по делу № 781/PVU/00061/19. Он не углядел связи между внезапным открытием двери и ДТП. В итоге нисколько не выплатили. Вот такие спецы в «Альфа»!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    15 янв15:29
    Добрый день! Из представленных документов ГИБДД следует, что непосредственной причиной рассматриваемого дорожно-транспортного происшествия является нарушение Правил дорожного движения водителя, управлявшего Вашим транспортным средством, - был выбран боковой интервал, не обеспечивающий безопасность движения, в результате чего совершен наезд на стоящее транспортное средство второго участника. Нарушение правил остановки/стоянки транспортного средства со стороны второго водителя не состоят в прямой причинно-следственной связи между совершенным наездом на транспортное средство второго участника. Таким образом, судить о том, что в рассматриваемом дорожно-транспортном происшествии Вы являетесь Потерпевшим, не представляется возможным. На основании вышеизложенного наша компания не имеет правовых оснований для осуществления Вам выплаты страхового возмещения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.