Воронежская обл. 14 января 2020 / ОСАГО

«Альфа» не восстанавливает действие «автогражданки» Надежды

В ноябре 2019 года страховая компания расторгла со мной договор ОСАГО, аргументировав это тем, что на мой автомобиль оформлена лицензия на такси. Муж действительно получил лицензию на такси, потаксовал 2-3 раза, посчитал, что это не выгодно, и больше не подрабатывал. И был это в январе 2017 года!
Уведомление о расторжении договора появилось в личном кабинете, причём с ошибкой: компания, выдавшая лицензию, была указана некорректно. Муж нашёл эту фирму, получил там справку о том, что машина не используется в качестве такси с 16.01.2017 года, и принёс её в «АльфаСтрахование». Кроме того, сам автомобиль не соответствует требованиям такси.
Спустя месяц получили письмо с требованием подтвердить, что машина действительно не работает как такси. Для этого надо получить справку в МФЦ. На это нет ни времени, ни желания. Лицензия – лишь разрешительный документ, а не доказательство того, что транспортное средство используется для пассажирских перевозок.
Мы справку уже принесли, вынеся хамство сотрудников воронежского офиса на улице Кирова. Восстановите действие полиса, или мы пойдём в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    15 янв15:39
    Добрый день! Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО, а также имеет существенное значение для определения степени страхового риска. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. С учетом изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для восстановления полиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.