Рязанская обл. 19 июня 2020 / ОСАГО

«Альфа» отказала Николаю в оформлении «автогражданки»

Приобрёл машину с пробегом и обратился как клиент Альфа-Банка в «АльфаСтрахование» для оформления полиса ОСАГО. Водительское удостоверение получил давно, но машина – первая. Администратор приняла документы, сняла с них копии и передала менеджеру.
Через 20 минут появилась дама и сообщила, что полис я смогу оформить через тридцать дней, то есть формально мне не отказано, но надо написать заявление которое будут рассматривать месяц. Забрав визитку страхового агента, позвонил в РСА и уточнил, насколько ситуация в рамках закона. Там мне ответили, что надо подать претензию, так как отказать в оформлении полиса страховщик не может. Как думаете, каков срок её рассмотрения? Правильно, 30 дней!
Созвонился с агентом, номер телефона которого мне дали, и поехал по названному ею адресу. Она оформляет страховки в фургончике на парковке. Как только она узнала, что у меня мордовская прописка, сразу сникла, предупредив, что оформить страховку будет не просто. Она отправила заявки в несколько страховых компаний, но отовсюду пришёл отказ. Агент сообщила, что Мордовия – «токсичный» регион наряду с Дагестаном, Чечнёй и другими субъектами. Попробовал оформить «автогражданку» у другого агента, но тоже получил отказ.
Во-первых, почему страховщики лишили меня возможности исполнить требования законодательства? Во-вторых, почему менеджер выдаёт визитки «левых» агентов?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    23 июн14:54
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить следующую информацию: - полные ФИО страхователя; - адрес офиса и дату визита; Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/16686». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.