Санкт-Петербург 22 июня 2020 / ОСАГО

«Альфа» не посчитала один элемент машины Виталия

ДТП произошло во дворе: машину ударили сзади. Собрал все документы и обратился в «АльфаСтрахование» с заявлением на компенсацию убытка. Эксперт сфотографировал все повреждённые элементы, включая дверь багажника.
Ознакомившись с калькуляцией ущерба, очень удивился, не найдя в ней эту самую дверь, которую нужно восстанавливать и красить. На весь остальной ремонт насчитали копейки, которых не хватит даже на ремонт машины б/у запчастями.
Прошу руководство «АльфаСтрахования» аргументировано обосновать причину исключения двери багажника из калькуляции ущерба. В случае отсутствия ответа буду подавать досудебную претензию и писать заявление финомбудсмену.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    23 июн15:04
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/ 16705». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.