Краснодарский край 29 июня 2020 / ОСАГО

«Альфа» 3 месяца не возвращает Андрею премию

Указан номер страхового полиса
14 марта написал заявление на расторжение полиса ОСАГО ХХХ 0076721230, но «Альфа» до сих пор не вернула деньги, хотя у страховщика есть и паспортные данные, и номер банковского счёта для возврата.
Неоднократно звонил на «горячую линию», оставлял претензии операторам, просил продиктовать номер платёжного поручения или прислать его копию. Сотрудники «Альфы» достаточно грубо отказывают в этом, заявляя, что деньги отправлены, а если их нет, то надо разбираться с банком.
Все нервы уже истрепали! Цена вопроса – четыре тысячи рублей. Неужели страховщик обеднеет, если вернёт их клиенту, который не будет пользоваться его услугами.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    08 июл10:11
    Добрый день! По полученной информации платеж был отменен. В данной ситуации необходимо обращаться в банк, выпустивший Вашу карту, для написания претензии на оспаривание суммы. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.