Краснодарский край
29 июня 2020 /
ОСАГО
«Альфа» 3 месяца не возвращает Андрею премию
Указан номер страхового полиса14 марта написал заявление на расторжение полиса ОСАГО ХХХ 0076721230, но «Альфа» до сих пор не вернула деньги, хотя у страховщика есть и паспортные данные, и номер банковского счёта для возврата.
Неоднократно звонил на «горячую линию», оставлял претензии операторам, просил продиктовать номер платёжного поручения или прислать его копию. Сотрудники «Альфы» достаточно грубо отказывают в этом, заявляя, что деньги отправлены, а если их нет, то надо разбираться с банком.
Все нервы уже истрепали! Цена вопроса – четыре тысячи рублей. Неужели страховщик обеднеет, если вернёт их клиенту, который не будет пользоваться его услугами.
Неоднократно звонил на «горячую линию», оставлял претензии операторам, просил продиктовать номер платёжного поручения или прислать его копию. Сотрудники «Альфы» достаточно грубо отказывают в этом, заявляя, что деньги отправлены, а если их нет, то надо разбираться с банком.
Все нервы уже истрепали! Цена вопроса – четыре тысячи рублей. Неужели страховщик обеднеет, если вернёт их клиенту, который не будет пользоваться его услугами.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 08 июл10:11Добрый день! По полученной информации платеж был отменен. В данной ситуации необходимо обращаться в банк, выпустивший Вашу карту, для написания претензии на оспаривание суммы. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
