Кемеровская обл. 14 июля 2020 / ОСАГО

«Альфа» не расторгает договор с Владимиром

Указан номер страхового полиса
проблема решена
23 июня приобрёл полис ОСАГО ХХХ 0126596142, допустив ошибку в данных.
24 июня, до начала действия страховки, отправил на электронную почту eosago@alfastrah.ru заявление на расторжение «автогражданки» с описанием проблемы и копией своего паспорта.
25 июня продублировал обращение для службы контроля качества. Мне сообщили номер обращения (№ 11493), но не удовлетворили его.
6 июля снова написал в службу контроля качества. Специалист зафиксировал новое обращение – № 13152. Ответа тоже нет.
Прошу аннулировать страховой полис и вернуть деньги.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    28 июл17:01
    Добрый день! Договор ранее расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.