Краснодарский край 16 июля 2020 / ОСАГО

«Альфа» пыталась подальше отправить Вадима

Заявление о наступлении страхового случая со всеми документами сдал в Армавире. По итогам рассмотрения дела № 3692/133/04580/20 мне выдали направление на ремонт на СТО, которая находится в 100 километрах от города (прислали SMS-сообщение). При этом на осмотре специалист не исключил денежную выплату при подписании дополнительного соглашения.
Связался с менеджером, чтобы отменить направление и получить деньги, а он сказал, что этот документ можно подписать только в Краснодаре. Это ещё дальше, чем станция! 300 километров в одну сторону. Почему страховщик игнорирует такие «нюансы», как расстояние?
Дозвониться до Краснодарского филиала не удалось, пришлось строчить жалобу. И только после этого бланк допсоглашения отправили на электронку. Вот почему сразу так было не сделать?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.