Заявление о наступлении страхового случая со всеми документами сдал в Армавире. По итогам рассмотрения дела № 3692/133/04580/20 мне выдали направление на ремонт на СТО, которая находится в 100 километрах от города (прислали SMS-сообщение). При этом на осмотре специалист не исключил денежную выплату при подписании дополнительного соглашения.
Связался с менеджером, чтобы отменить направление и получить деньги, а он сказал, что этот документ можно подписать только в Краснодаре. Это ещё дальше, чем станция! 300 километров в одну сторону. Почему страховщик игнорирует такие «нюансы», как расстояние?
Дозвониться до Краснодарского филиала не удалось, пришлось строчить жалобу. И только после этого бланк допсоглашения отправили на электронку. Вот почему сразу так было не сделать?
Связался с менеджером, чтобы отменить направление и получить деньги, а он сказал, что этот документ можно подписать только в Краснодаре. Это ещё дальше, чем станция! 300 километров в одну сторону. Почему страховщик игнорирует такие «нюансы», как расстояние?
Дозвониться до Краснодарского филиала не удалось, пришлось строчить жалобу. И только после этого бланк допсоглашения отправили на электронку. Вот почему сразу так было не сделать?
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
