Москва 21 июля 2020 / ОСАГО

Николай требует заменить денежную выплату на ремонт

Указан номер страхового полиса
«В ответ на Ваши обращения от 17.07.2020, 21.07.2020 сообщаем следующее: АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
Позиция АО «АльфаСтрахование» была изложена ранее в ответах службы контроля качества сервиса».
Вот ответы:
«В ответ на Ваши обращения от 08.07.2020 сообщаем следующее: Страховщик направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
В связи с невозможностью СТОА выполнения обязательств по проведению ремонтно-восстановительных работ в рамках реализации законодательства РФ и договорных отношений, АО «АльфаСтрахование» осуществит выплату страхового возмещения путём перечисления денежных средств на банковские реквизиты. Для осуществления страховой выплаты просим предоставить в адрес АО».
А мне не нужна выплата! Мне нужен ремонт. Прошу их назначить другое СТО или это же. Согласился даже уже на аналоги деталей, не оригиналы, а им пофиг. Завели пластинку обмана. Даже съездил в центральный офис в Москве, там всем пофиг на людей. Не компания, а шаражкина контора. Ужас – кидалово в чистой форме. За что платим взносы? 40 ФЗ игнорят, единую методику тоже.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    29 июл15:29
    Добрый день! Cтраховщик направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего. В связи с невозможностью СТОА выполнения обязательств по проведению ремонтно-восстановительных работ в рамках реализации законодательства РФ и договорных отношений, АО «АльфаСтрахование» осуществит выплату страхового возмещения путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты. С учетом изложенного у АО "АльфаСтрахование" нет оснований для пересмотра ранее принятого решения. Для осуществления страховой выплаты просим предоставить в адрес АО "АльфаСтрахование" банковские реквизиты, необходимые для перевода денежных средств. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.