Москва 07 августа 2020 / ОСАГО

«Альфа» 2 недели не возвращает Алексею деньги

14 июля через личный кабинет на сайте «АльфаСтрахования» оформил электронный полис ОСАГО. Деньги со счёта успешно списались, а страховка не пришла. Операторы «горячей линии» ничем помочь не смогли и рекомендовали посетить любой столичный офис.
Доехал до ближайшего, оттуда меня отправили в центральный. Сотрудник центрального офиса предложил мне написать заявление на возврат средств, уплаченных за полис DEL1/0129205869, который так и не пришёл, и заключить новый договор.
21 июля написал заявление, но денег до сих пор нет. На «горячей линии» опять ничего не знают. Говорят, что в базе нет никакой информации, и отправляют в центральный офис. Прошу разобраться в проблеме и перечислить на мой счёт 9 027 рублей 24 копейки.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    20 авг09:48
    Добрый день! По полученной информации, с Вами связались сотрудники компании для урегулирования вопроса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.