Амурская обл. 08 августа 2020 / ОСАГО

«Альфа» отказала Андрею в восстановлении Кбм

Указан номер страхового полиса
31 декабря 2018 года купил в «АльфаСтраховании» электронный полис ОСАГО, при расчёте стоимости которого был применён Кбм 0,55.
В декабре 2019 года продлевать договор не стал, так как автомобилем не пользовался. Через восемь месяцев после истечения срока действия предыдущего договора снова обратился в «Альфу» за новым полисом. По идее, коэффициент должен был составлять 0,5, так как аварий по моей вине не было в 2019 году, но он оказался 1.
Стал разбираться. Оператор «горячей линии» предложил мне купить полис как есть, а потом выяснять, что с коэффициентом, восстанавливать актуальное значение и возвращать деньги. На словах всё выглядело просто, и я согласился. После оплаты страховки ХХХ 0121948027 отправил в службу поддержки заявление на восстановление Кбм и возврат части премии, но получил отказ. Мне прислали скриншот со страницы РСА, где коэффициент 1, и заявили, что ничем помочь не могут. Вот так я потерял скидку, которую копил много лет.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.