Санкт-Петербург 31 августа 2020 / ОСАГО

«Альфа» не реагирует на обращения Константина

Обнаружил в электронном полисе ОСАГО ошибку в номере водительского удостоверения. Отправил запрос на исправление ошибки, актуализацию данных по диагностической карте и заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии (а всё из-за этой ошибки в номере прав). В приложении отвечает только бот, который никакой конкретной информации не даёт. Обращение уже рассматривается втрое дольше положенного.
Дозвонился на «горячую линию», дождался ответа живого человека, который кратко сообщил, что все запросы через чат в приложении, и отключился.
Отдал «Альфе» денег – свободен. Дальше ты уже ей не интересен. Больше никогда страховаться тут не буду и родственников отговорю.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.