Московская обл. 05 октября 2020 / ОСАГО

«Альфа» без причин аннулировала полис Андрея

13 августа в офисе в Пущино заключил с «Альфой» договор ОСАГО.
30 сентября получил от страховщика заказное письмо, в котором меня поставили перед фактом расторжения договора в одностороннем порядке. Страховщик решил, что я указал в анкете-заявлении ложные сведения относительно цели использования. Да отродясь машину как такси не использовал, только для семьи использую.
Позвонил агенту. Она спросила: «Точно не таксуете?» Получив однозначный ответ, пообещала всё узнать в районном офисе и перезвонить. Через несколько часов действительно перезвонила и посоветовала съездить в головной офис на Шаболовке или дозвониться до «горячей линии».
Позвонил в контакт-центр. Оператор ровным счётом не смог мне ничего сказать, только подтвердил, что полис действительно аннулирован, и предложил съездить в офис.
Тратить время на путешествие из Пущино в Москву, чтобы ничего не добиться? Ведь сколько отзывов о похожих ситуациях – и мало кому удаётся восстановить справедливость. Очень жаль, что выбрал вашу страховую компанию.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    21 окт15:17
    Добрый день! Для проведения проверки по ситуации просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/ 17408». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.