Красноярский край 21 октября 2020 / ОСАГО

Николаю не удалось купить е-ОСАГО в «Альфе»

Вчера попытался оформить «автогражданку» в «Альфе». Раньше покупал страховку в офисе, нынче решил – через интернет. Восстановил доступ к личному кабинету, нашёл старый полис и не смог отредактировать его. Активна только функция «Продлить», а выбрать дату начала действия страховки нельзя.
Решил оформить полис заново. Вбил все данные о машине и о себе, отправил сведения на проверку, но у меня попросили загрузить скан-копии документов. Сфотографировал все документы и отправил. Буквально через минуту получил письмо с подтверждением и предложением оплатить страховку. Пошёл проверять анкету-заявление – а там данные из старого полиса и дата начала действия страховки не та.
Увольте весь свой IT-отдел! Там точно никто работать не умеет.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    11 ноя14:56
    Добрый день! В полисе указаны те данные, которые были указаны при оформлении. Дополнительно сообщаем, что в случае, если в оформленном полисе необходимо внести изменения, то просим направить следующую информацию: - номер полиса; - какие изменения необходимо внести; - документы, подтверждающие желаемые изменения. В соответствии с Указанием Банка России № 4190 п.7 дата начала действия договора наступает не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.