Липецкая обл. 05 ноября 2020 / ОСАГО

«Альфа» не исправляет ошибку в полисе Константина

Указан номер страхового полиса
22 октября через систему е-Гарант купил в «АльфаСтраховании» полис ХХХ 0142859408. Автомобиль у меня с прицепом, что я и указал в полисе, однако в присланном бланке галочка отсутствовала. Попытался поставить её в личном кабинете, но изменение сохранить не удалось. Поехал в центральный офис в Липецке, но и менеджер не смог ничего сделать. Она составила заявку в техподдержку и попросила подождать ответа.
Пятого ноября снова обратился в этот офис. Менеджер сказала, что техподдержка ещё не внесла необходимые изменения. Я без прицепа использовать автомобиль не могу, но и с прицепом не могу, потому что в «автогражданке» ошибка. Страховщик меня очень подвёл!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    10 дек10:33
    Добрый день! В первую очередь от лица компании приносим извинения за данную ситуацию. К сотрудникам будут приняты необходимые меры. Указанный Вами полис расторгнут на основании Вашего заявления. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.