Москва 19 ноября 2020 / ОСАГО

«Альфа» пропустила срок урегулирования убытка Андрея

Несколько лет подряд страховался в «Альфе», считая её порядочной компанией, но всё изменилось в один момент.
20 октября попал в ДТП.
28 октября написал заявление на компенсацию ущерба, передал полный пакет документов и представил автомобиль на первичный осмотр.
Сегодня 19 ноября. Двадцатидневный срок, в течение которого закон обязывает страховщика закрыть убыток, уже прошёл, но я до сих пор не получил ни выплаты, ни направления на ремонт, ни мотивированного отказа. На «горячей линии» утверждают, что документы поступили только 17 ноября, а это чистой воды ложь.
Сам я тут, конечно, страховаться больше не буду, так как выхожу на тропу войны. Жалобу в ЦБ РФ уже отправил, готовлю досудебную претензию, если она не ускорит решение дела, напишу заявление финансовому уполномоченному с требованием взыскать неустойку. Если дело дойдёт до суда, буду требовать взыскать ещё и штраф.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.