25 ноября написала заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии. Переплата произошла по причине применения неверного значения коэффициента бонус-малус. К заявлению приложила скан-копию заявления, банковские реквизиты, копию паспорта и полисов ОСАГО, заключённых с «АльфаСтрахованием».
Первого ноября получила от страховщика сообщение с просьбой лично явиться с офис компании. Зачем? Если вам нужны напечатанные реквизиты, так и скажите: я сделаю в банк запрос через личный кабинет и отправлю вам электронную копию ответа. Зачем вам нужны именно бумажки? Бумажное заявление, реквизиты на бумаге. Зачем вам надо в пандемию собирать клиентов в офисах, если вопрос можно решить дистанционно?
Первого ноября получила от страховщика сообщение с просьбой лично явиться с офис компании. Зачем? Если вам нужны напечатанные реквизиты, так и скажите: я сделаю в банк запрос через личный кабинет и отправлю вам электронную копию ответа. Зачем вам нужны именно бумажки? Бумажное заявление, реквизиты на бумаге. Зачем вам надо в пандемию собирать клиентов в офисах, если вопрос можно решить дистанционно?