Свердловская обл. 21 декабря 2020 / ОСАГО

Партнёр «Альфы» некачественно отремонтировал авто Георгия

Приложение «АльфаСтрахование» – очень удобный инструмент для подачи заявления на урегулирование убытка. Зарегистрировал заявку, и страховщик без согласования со мной выдал мне направление на ремонт. Согласился и поехал на этот сервис.
Ремонт выполнили некачественно, и по этому поводу я составил претензию. «АльфаСтрахование» прислала приглашение на экспертизу. Осмотрели машину и выдали направление на ту же самую станцию. Неужели хоть один нормальный человек ещё раз обратиться туда, где его один раз уже некачественно обслужили? Попросил поменять СТО – не отвечают. Дозвониться до страховщика не могу.
Не первый год страхуюсь в «Альфе», но первый раз довелось общаться со страховщиком по поводу урегулирования убытка. Опыт крайне негативный. На следующий год сменю страховщика.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    29 дек16:23
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/ 17900». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.