Воронежская обл. 07 января 2021 / ОСАГО

«Альфа» расторгла с Марией договор ОСАГО

Указан номер страхового полиса
«Альфа» подкинула отличный подарок на Новый год – в одностороннем порядке расторгла договор ОСАГО, даже не потрудившись сделать попытку разобраться в ситуации.
17 ноября купила электронный полис, а чуть больше чем через полтора месяца, четвёртого января, получила от страховщика электронное письмо с информацией о том, что страховка аннулирована по причине указания в анкете-заявлении ложных сведений, «имеющих существенное значение для определения степени страхового риска». Почему не уточнили, какие именно сведения вызвали сомнения? Почему не позвонили и не попытались решить проблему менее радикальными методами? Просто забрали деньги – и всё.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    20 янв16:44
    Добрый день! В договоре Е-ОСАГО был некорректно указан адрес регистрации собственника транспортного средства. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. В соответствии с пунктом 2 ст.9 Закона об ОСАГО и Указанием Банка России № 5515-У в Приложении № 1: Территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина, для юридических лиц, их филиалов или представительств – по месту нахождения юридического лица, его филиала или представительства, указанному в учредительном документе юридического лица. Отражение документов в таком порядке указывает на их приоритизацию по отношению друг к другу. Соответственно, для определения коэффициента территории в первую очередь используются сведения о месте жительства собственника транспортного средства, указанного в ПТС или в СТС. По имеющейся информации, данные в Вашем полисе отличаются от данных в указанных документах. Также, по телефонному разговору Вы были проинформированы о необходимости смены СТС, в связи со сменой адреса регистрации. В случае смены СТС, АО "АльфаСтрахование будет готова восстановить полис. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.