К отзывам об АльфаСтраховании
1
Оценка: Максима
Москва 12 марта 2018 / ОСАГО

Максим неделю не может поменять данные в полисе е-ОСАГО

Есть у меня два электронных полиса ОСАГО от «АльфаСтрахования». И я владелец машины, и страхователь в одном лице. Срок действия первого полиса истекает примерно через месяц. Второй я оформил заранее, чтобы точно начал действовать в день окончания первого договора. Проверяя данные, обнаружил ошибку (в обоих документах). Я есть как владелец ТС, но не значусь как водитель, допущенный к управлению. Решил исправить это недоразумение. Вошёл в личный кабинет, нажал «Редактировать» и добавил себя в старый полис. Нажал «Сохранить» – ошибка! То есть подтвердить изменения не смог. Попытался проделать то же с новым, так там вообще не получается даже редактировать. Пошёл в отделение, там говорят: «Исправляйте через личный кабинет». А как, если ошибка? Оставил две претензии: № 263799 от 06.03.2018 года и № 264401 от 07.03.2018 года. Страховщик – молчок. Позвонил в контакт-центр – отправили в службу поддержки. Замкнутый круг! Из-за вашей безалаберности и неотлаженной программы я не могу пользоваться автомобилем. Сделайте что-нибудь!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.