К отзывам об АльфаСтраховании
3,1
Оценка: Эльвиры
Москва 16 марта 2018 / ОСАГО

Эльвира отвоевала у «АльфаСтрахования» ремонт без доплаты

Указан номер страхового полиса
У нас кредитная машина. Попали в ДТП, обратились в свою страховую компанию и сразу поехали в автоцентр, где автомобиль покупали, ведь ремонтировать-то они будут. На СТОА насчитали 132 тысячи рублей за ремонт, а «АльфаСтрахование» выдало смету на 85 тысяч. Мы озадачились: «Как так, доплачивать свои?» Зачем нам тогда страховка, если она ремонт не покрывает?
Написала претензию. Через несколько дней (дня три-четыре) позвонил представитель страховщика и сказал, что доплачивать ничего не надо, детали уже заказали, осталось дождаться, когда они приедут, чтобы загнать машину на ремонт.
Спасибо сотруднику службы контроля качества сервиса за то, что помог урегулировать скользкий вопрос, да ещё и так быстро.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Хорошо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.