К отзывам об АльфаСтраховании
4,6
Оценка: Дмитрия
Москва 17 марта 2018 / ОСАГО

«АльфаСтрахование» выплатило больше 150 тысяч по факту тотальной гибели автомобиля Дмитрия

Почти всё устраивает в сотрудничестве с «АльфаСтрахованием» за исключением расположения офиса по урегулированию убытков.
Вот и последняя история хоть и в миноре, но с хорошим концом. 15 февраля страховщик должен был перечислить деньги по страховому случаю. На счёт зачислилось несколько разных сумм, и я не смог разобраться, какой платёж от кого. Позвонил в контакт-центр и спросил, каков статус моего выплатного дела. Отвечают: «База на обновлении, звоните завтра». И так длилось шесть дней, до 21 числа. Утром 21-го позвонил, ответ тот же, но срок – до 15:00. Звоню в 16:45 – просят перезвонить в 19:00. Возмутился отсутствием совести, а мне ответили, что вам сказали звонить в 15:00, а не после, вот ровно в три часа база работала, а теперь висит. Попытался позвонить ровно в семь вечера, но «все операторы заняты, вам ответит первый освободившийся». И так двадцать минут, а в 19:20 база уже на обновлении.
Написал обращение с просьбой ответить, чем закончилось рассмотрение моего выплатного дела 7905/PVU/00023/18 и какую сумму перечислили. Ответили почти сразу, что перечислили по тоталу 165 100 рублей, полис аннулировали.
Благодарю за то, что уложились в срок и хорошо заплатили. Всем доволен. Новую машину приду страховать к вам.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Отлично
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.