К отзывам об АльфаСтраховании
1
Оценка: Сергея
Москва 28 марта 2018 / ОСАГО

В «АльфаСтраховании» Сергею не оформили полис ОСАГО на 5 месяцев

Указан номер страхового полиса
Обратился в отделение на Шаболовке с заявлением на оформление полиса ОСАГО на пять месяцев. Пакет документов был в порядке, придраться не к чему. Сотрудник просто сказал «нет». Я попросил оформить отказ письменно и указать причины. Тогда менеджер предложил оставить заявление, которое «Альфа» будет рассматривать 30 дней. Спросил, почему так долго, но никто не смог прояснить этот момент.
Однако договор ОСАГО является публичным, и при наличии всех документов страховщик не может отказать в его заключении, так написано в законе. Ещё в законе указано, что договор заключается в день обращения заявителя.
Попросил сотрудников, которые убеждали меня в том, что так можно, представиться, чтобы составить жалобу, но фамилию назвала только К. Чулкова. Вместо письменного отказа мне дали ценный совет обратиться к юристам. Жалобу я всё-таки оставил как на сам отказ в заключении договор, так и на отсутствие письменного оформления его причин.
В ответ я получил ссылку на закон, согласно которому у страховщика есть право рассматривать заявление в течение 30 дней. Однако клерки не указали на этот закон! К тому же, чисто по-человечески, такой срок – просто свинство. Мне полис-то нужен на пять месяцев. Если вы месяц будете мусолить моё заявления, то получится, что уже не на пять, а на четыре. То есть фактически просто отказали, ведь всем понятно, что я не буду ждать эти 30 дней.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.