К отзывам об АльфаСтраховании
3
Оценка: Алексея
Москва 29 марта 2018 / ОСАГО

«АльфаСтрахованию» потребовалось полмесяца на изменение е-полиса Алексея

Указан номер страхового полиса
Потребовалось добавить в е-полис двух водителей. Три дня мучился-мучился и написал в службу поддержки, так как каждый раз на этапе сохранения появляется системное сообщение об ошибке из-за какой-то проблемы. Несколько раз проверял, нет ли каких технических работ. Нет, сообщений нет. Операторы контакт-центра ничего ведать не ведают, знать не знают.
В ответе на мой запрос страховщик указал адрес электронной почты, куда писать (service@alfastrah.ru) и перечислил перечень сведений, необходимых для корректировки. С момента отправки запроса до появления корректных данных прошло больше 13 дней! 15 марта отправил, 27 марта исправили. То есть в общей сложности я потратил 16 дней. Вроде элементарная операция, ан нет, полмесяца проводили…

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.