К отзывам об АльфаСтраховании
3
Оценка: Марии
Санкт-Петербург 12 апреля 2018 / ОСАГО

РСА ответил Марии, что «АльфаСтрахование» не обязано возвращать деньги

Указан номер страхового полиса
23 марта получила на почту страховой полис ХХХ 0031947148, в котором обнаружилась ошибка – неверно указана дата начала действия полиса (указано, что действует с 06.05.2018 года, а надо – с 06.04.2018 года).
Поехала в отделение «АльфаСтрахования» на ВДНХ, но местные специалисты, как оказалось, только продают полисы, но не исправляют в нём ошибок. Всю следующую неделю я звонила на «горячую линию», операторы которой твёрдо настаивали на том, что изменить ничего нельзя, можно только расторгнуть и оформить заново. 31 марта на электронную почту eosago@alfastrah.ru отправила заявление на расторжение полиса, приложив все документы.
До девятого числа страховая компания никак себя не проявляла, а я четыре дня ездила без полиса. Оператор «горячей линии» РСА заявил, что страховщик не обязан расторгать договор и возвращать деньги: «Поставьте машину и ждите мая». А ведь я даже не была уверена, что это моя ошибка! «Неужели, заплатив за полис 17 тысяч рублей, я не имею права откорректировать данные?» - удивилась я и написала ещё одну претензию (кстати, вместе с «автогражданкой» «Альфа» прислала мне ещё один полис за 200 моих рублей).
К счастью, на эту претензию страховщик отреагировал бодро, вернув и стоимость полиса ОСАГО, и стоимость второй страховки.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.