К отзывам об АльфаСтраховании
3
Оценка: Дарьи
Москва 15 апреля 2018 / ОСАГО

Путь Дарьи к получению е-полиса «Альфы» оказался тернистым

Указан номер страхового полиса
Муж, собственник автомобиля, оформил электронный полис ОСАГО и хотел вписать меня в него. Помогала купить страховку девушка-агент. Вообще-то мы хотели, чтобы страхователем была я, но агент сказала, что это по какой-то причине сделать нельзя (то ли по той причине, что права новые, то ли база висела, то ли ещё что). Она порекомендовала вписать меня на следующий день и, чтобы не потерять Кбм, сначала указать старый номер водительского удостоверения, а потом изменить на новый с новой фамилией.
Шестого апреля купили страховку. Восьмого добавили меня (с девичьей фамилией, старым водительским удостоверением и доплатой, так как Кбм всё равно почему-то прошёл неправильный) и получили новый полис. С девятого до двенадцатого апреля я пыталась изменить данные в полисе (внести новый номер водительского удостоверения и новую фамилию). Писала на почту eosago@alfastrah.ru, но ответа так и не получила, звонила на «горячую линию» и лишь получила заверение, что мне в течение суток перезвонят. Конечно, никто не позвонил.
12 апреля при очередной попытке самостоятельно изменить данные через сайт окно с ошибкой и просьбой писать на электронку не высветилось, и вскоре появился полис с новыми данными. Однако проблема с неправильно указанным Кбм так и осталась не решённой.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.